こんにちは、まきです。
今日はちょっと前に経験した、怖かった話です。
お恥ずかしながら、個人のフェイスブック、乗っ取り被害にあいました(涙）
FACEBOOK、ほぼ使っていない見るだけ専用のアカウントを持っていたのですが、
ある日突然、乗っ取り被害にあいました。
乗っ取られた理由、全く心当たりがありません。
平日の日中に、メールに「つい先ほど、パスワード変更しましたか」→「メールアドレスを追加しましたか？」→「メールアドレスを削除しましたか？」と、3通のメールが。
気づいたのはもちろん、就業後。夜でした。
時すでに遅し。
なぜか乗っ取られ、パスワードを変更され、メールアドレスを消されてしまいました。
全く自分のアカウントが開かなくなってしまいました。
どうやらアクセスは海外。
乗っ取り犯のメールアドレスも見れたのですが、いかにも怪しいアドレス…
幸い、ほとんど、関わって知る人がいない、投稿もないアカウントだったので、被害はなかったのですが、それでも自分の横顔写真が載っているアカウントがわけわからず乗っ取られたという気持ち悪さで、なんとかアカウントごと削除したい。
ただ、メールも乗っ取られてしまったため手も足も出ない状態。
しかも周りにfacebookをしている人がほとんどいませんでした。
乗っ取られたことがあるという方に話を聞いても、メールアドレスなどを削除されておらず、ログインできる状態だったため、状況が違っていて。
それでも、Googleで必死に検索し、決定的な答えもわからぬまま、1週間ほど過ぎた時、
なんとか、スマホ教室をされている方がいらっしゃり、相談したところ「一緒にやってみましょう！」と言ってくれて、解決に向かいました。
私が今回一番苦戦したのは、「そもそもこれって、本当にFACEBOOKからのメールなんだろうか「本当にこの検索した結果はFacebookの公式？なのか？」ということ。そして、作業の手順で、一からやり直しになる繰り返しだったことです。
残念ながらFacebookは、メールや電話での問い合わせはないようです。
ネットでひたすら調べて、「身分証明書をFacebookに提出すれば、復活できる可能性あり」ということはわかったのですが、そもそも、身分証明書を提出するところまで、たどり着けない。
とにかくいろいろな方法を試して、これかな？と思えるところを見つけて、
一緒に作業していただける方のもとに向かいました。
無事、身分証明書を提出する画面にたどり着き、身分証明書の写真を送り、あとは連絡を待つことのみ。本人確認は1回失敗、その後再提出してアカウントを取り戻しました（涙）
そのままの流れで、無事、アカウントを削除。その後Facebookは、やめました。
血の気の引いた1週間を過ごしました。
ラッキーだったのは全く被害がなかったことと、ほかのアプリにFacebookを連携していなかったこと。これをしているとどうやら他のアプリも乗っ取られる可能性があるみたいで。
そして、動転していて全くきちんと説明が読めていなかったこと。
落ち着いてすれば案外解決も早かったのかも。と反省しました。
WEB上のこと、なんだか説明を読んでわかったような気になっていても、実は全く分かっていないことってあるんだと思い、その後注意するようになりました。
ほかにもセキュリティの強化に力を入れたいと思うようになり、痛い思いをしましたが、
とっても勉強になりました。
いろいろな詐欺がある時代。
Facebookを乗っ取られた日に、カード会社を装ったメールが来て、普段は絶対信じないのに、もう、カード被害にあったのかも！なんて、不安になりましたし（汗）
頻繁に来る詐欺メールやショートメールは、ここを狙っているのか。と、改めて思いました。
平常時は、誰も信じないけど、焦っているときは信じてしまうこともある。恐ろしいです。
そして、わからない不安だらけの中、一人だと心細くて仕方なかったのですが、一緒に操作してくれる人がいたこと、一緒になって調べてくれたり、暖かい声をかけていただいた友人・知人に心から感謝をしつつ、無事解決しました。
これに懲りず、落ち着いてSNS、しっかりセキュリティ対策を忘れずに、楽しんでいこうと思っています！
私のおはずかしい失敗談にお付き合いいただき、ありがとうございました！
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